POLÍTICAS DE REEMBOLSO
– Caso o cancelamento da inscrição para o curso seja solicitado por e-mail em 7 dias corridos após o seu pagamento, será devolvido 100% do valor pago por meio de transferência bancaria;
– Caso o cancelamento da inscrição para o curso seja solicitado por e-mail até 30 dias corridos antes da data programada para o início do curso, será devolvido 80% do valor pago;
– Caso o inscrito desista de participar do curso em um período entre 30 e 7 dias corridos anteriores à data programada para o início do curso, será devolvido 50% do valor pago;
– Caso o inscrito desista de participar do curso em um período dentro de 7 dias corridos anteriores à data programada para o início do curso, será devolvido 30% do valor pago;
– Caso o inscrito não compareça ao curso, a ManAc Cursos reserva o direito de não reembolsar qualquer valor previamente pago. A substituição do participante é permitida até o dia de início do curso, desde que informada por e-mail;
– A Devolução será realizada em até 5 dias úteis após a finalização do Curso, por estorno da compra (caso de pagamento efetuado através de cartão de crédito) ou por meio de transferência bancária;
REGULAMENTO VOUCHER DUPLO MANAC
- O Voucher Duplo ManAc poderá ser utilizado para cursos disponíveis no site no momento da matrícula, exceto Formação completa em Osteopatia.
- Serão limitadas até 10 matrículas com utilização de vouchers válidos por curso, de acordo com a ordem de recebimento das mesmas pela ManAc Cursos.
- A utilização do voucher deverá ser feita de até 31/05/2021. Após este período não será mais aceito e não poderá ser substituído.
- Não é permitido a devolução da diferença do valor da matrícula, no caso de utilização de um voucher válido em um curso de valor menor;
- É permitido pagar a diferença para completar o valor da matrícula, utilizando um voucher válido para a curso escolhido;
- É permitido a utilização da mais de 01 (um) voucher válido por CPF para a realização na matrícula no curso escolhido.
- Não haverá troca de vouchers por valor em dinheiro ou por produtos, seu uso é exclusivo para cursos disponíveis no site.
- O voucher pode ser utilizado apenas uma vez e para uma única pessoa, após registrado no sistema não será possível a reutilização;
- Essa promoção não é acumulativa com outras promoções vigentes.
- Valor não reembolsável.
REGULAMENTO DO CASHBACK
- O que é Cashback ManAc?
O termo Cashback tem sido amplamente utilizado nos últimos tempo. Uma palavra que deriva da língua inglesa, “Cash” significa dinheiro e “Back” de volta. Ou seja, todos os produtos ManAc Cursos que você compra com a marca CashBack, parte do valor do curso voltará para seu Cofrinho Virtual ManAc.
Você poderá acompanhar quanto já acumulou no seu Cofrinho no fechamento da compra e através da sua conta virtual na “Área do Aluno”, em “Meu Cofrinho”. O valor do Cashback ficará disponível na sua conta em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento e você poderá utilizar em novas compras de cursos na ManAc.
É importante lembrar que o benefício do Cashback é apenas para uso pessoal.
- Quando o valor do Cashback será depositado em meu Cofrinho?
Em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento, você já poderá utilizar o seu saldo.
E não precisa fazer nada, automaticamente o valor será colocado em seu Cofrinho e não expira nunca! Afinal, a decisão de quando vai quebrar ele é toda sua.
- Já se passaram 30 dias corridos da confirmação do pagamento, por que o meu crédito do Cashback ainda não entrou em meu Cofrinho?
Podemos verificar isso para você, mas, antes disso, você checou, quando fez a compra, se na página do curso que você adquiriu aparecia o valor do Cashback? Você pode ter usado outro meio de pagamento que não estava vinculado ao Cashback. É importante verificar sempre seu comprovante através do e-mail que recebeu de confirmação.
- Por que o meu crédito do Cashback foi cancelado?
Normalmente isso acontece quando o pagamento não é aprovado ou quando a sua compra foi cancelada. Nesses casos, o valor do cashback é cancelado também.
- O valor que está no Cofrinho tem validade?
Não não. Só quem decide quando quebrar o Cofrinho para usar o valor poupado é você mesmo.
Você pode acumular seu saldo e usar quando quiser.
- O Cashback tem um valor fixo?
Não. Sempre haverá promoções que podem ter valores diferentes. Fica de olho, que sempre enviamos notificações com promoções imperdíveis e você pode acompanhar em nosso site para ver os valores correspondentes do Cashback.
- Por que o valor do Cashback que entrou no meu Cofrinho está diferente?
Você pode verificar o status do seu pedido, algumas vezes, na compra de mais de um curso, um deles poderá ter sido cancelado. Nesse caso o Chasback será automaticamente recalculado, proporcional ao valor pago e aprovado.
- Onde posso usar meu Cashback?
Você pode usar o valor que está no seu Cofrinho exclusivamente em nosso site, na compra de qualquer outro curso. Se optar por pagar usando seu Cashback, não precisa ser o valor total da compra. Você pode usá-lo em parte da compra e pagar o restante com cartão de crédito.
- Posso usar o meu Cashback parcialmente?
Pode sim. Caso queira usar somente uma parte do valor que está no seu Cofrinho, basta editar o valor que deseja utilizar na tela de pagamento. O restante você pode pagar com o cartão de crédito e débito através do PagSeguro ou Boleto Bancário, através do Gerencianet. É só escolher a melhor opção para você.
Se o seu saldo for menor do que o valor da sua próxima compra, basta escolher na a opção Saldo + Cartão e complementar o pagamento com o cartão de crédito ou boleto, como for de sua preferência.
- Comprei somente com o Cashback, terei direito a um novo Cashback?
Sim, desde que o novo curso que se matriculou esteja cadastrado para receber Cashback. Toda vez que você faz uma compra, independentemente se você pagou com saldo, cartão de crédito, boleto bancário ou a combinação deles, você recebe o Cashback. Vale lembrar que a porcentagem do cashback varia conforme o curso cadastrado.