POLÍTICAS DE REEMBOLSO

– Caso o cancelamento da inscrição para o curso seja solicitado por e-mail em 7 dias corridos após o seu pagamento, será devolvido 100% do valor pago por meio de transferência bancaria;
– Caso o cancelamento da inscrição para o curso seja solicitado por e-mail até 30 dias corridos antes da data programada para o início do curso, será devolvido 80% do valor pago;
– Caso o inscrito desista de participar do curso em um período entre 30 e 7 dias corridos anteriores à data programada para o início do curso, será devolvido 50% do valor pago;
– Caso o inscrito desista de participar do curso em um período dentro de 7 dias corridos anteriores à data programada para o início do curso, será devolvido 30% do valor pago;
– Caso o inscrito não compareça ao curso, a ManAc Cursos reserva o direito de não reembolsar qualquer valor previamente pago. A substituição do participante é permitida até o dia de início do curso, desde que informada por e-mail;
– A Devolução será realizada em até 5 dias úteis após a finalização do Curso, por estorno da compra (caso de pagamento efetuado através de cartão de crédito) ou por meio de transferência bancária;

REGULAMENTO VOUCHER DUPLO MANAC

1. O Voucher Duplo ManAc poderá ser utilizado para cursos disponíveis no site no momento da matrícula, exceto Formação completa em Osteopatia.
2. Serão limitadas até 10 matrículas com utilização de vouchers válidos por curso, de acordo com a ordem de recebimento das mesmas pela ManAc Cursos.
3. A utilização do voucher deverá ser feita de até 31/05/2021. Após este período não será mais aceito e não poderá ser substituído.
4. Não é permitido a devolução da diferença do valor da matrícula, no caso de utilização de um voucher válido em um curso de valor menor;
5. É permitido pagar a diferença para completar o valor da matrícula, utilizando um voucher válido para a curso escolhido;
6. É permitido a utilização da mais de 01 (um) voucher válido por CPF para a realização na matrícula no curso escolhido.
7. Não haverá troca de vouchers por valor em dinheiro ou por produtos, seu uso é exclusivo para cursos disponíveis no site.
8. O voucher pode ser utilizado apenas uma vez e para uma única pessoa, após registrado no sistema não será possível a reutilização;
9. Essa promoção não é acumulativa com outras promoções vigentes.
10. Valor não reembolsável.

REGULAMENTO DO CASHBACK

• O que é Cashback ManAc?

O termo Cashback tem sido amplamente utilizado nos últimos tempo. Uma palavra que deriva da língua inglesa, “Cash” significa dinheiro e “Back” de volta. Ou seja, todos os produtos ManAc Cursos que você compra com a marca CashBack, parte do valor do curso voltará para seu Cofrinho Virtual ManAc.

Você poderá acompanhar quanto já acumulou no seu Cofrinho no fechamento da compra e através da sua conta virtual na “Área do Aluno”, em “Meu Cofrinho”. O valor do Cashback ficará disponível na sua conta em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento e você poderá utilizar em novas compras de cursos na ManAc.

É importante lembrar que o benefício do Cashback é apenas para uso pessoal.

• Quando o valor do Cashback será depositado em meu Cofrinho?

Em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento, você já poderá utilizar o seu saldo.

E não precisa fazer nada, automaticamente o valor será colocado em seu Cofrinho e não expira nunca! Afinal, a decisão de quando vai quebrar ele é toda sua.

• Já se passaram 30 dias corridos da confirmação do pagamento, por que o meu crédito do Cashback ainda não entrou em meu Cofrinho?

Podemos verificar isso para você, mas, antes disso, você checou, quando fez a compra, se na página do curso que você adquiriu aparecia o valor do Cashback? Você pode ter usado outro meio de pagamento que não estava vinculado ao Cashback. É importante verificar sempre seu comprovante através do e-mail que recebeu de confirmação.

• Por que o meu crédito do Cashback foi cancelado?

Normalmente isso acontece quando o pagamento não é aprovado ou quando a sua compra foi cancelada. Nesses casos, o valor do cashback é cancelado também.

• O valor que está no Cofrinho tem validade?

Não não. Só quem decide quando quebrar o Cofrinho para usar o valor poupado é você mesmo.

Você pode acumular seu saldo e usar quando quiser.

• O Cashback tem um valor fixo?

Não. Sempre haverá promoções que podem ter valores diferentes. Fica de olho, que sempre enviamos notificações com promoções imperdíveis e você pode acompanhar em nosso site para ver os valores correspondentes do Cashback.

• Por que o valor do Cashback que entrou no meu Cofrinho está diferente?

Você pode verificar o status do seu pedido, algumas vezes, na compra de mais de um curso, um deles poderá ter sido cancelado. Nesse caso o Chasback será automaticamente recalculado, proporcional ao valor pago e aprovado.

• Onde posso usar meu Cashback?

Você pode usar o valor que está no seu Cofrinho exclusivamente em nosso site, na compra de qualquer outro curso. Se optar por pagar usando seu Cashback, não precisa ser o valor total da compra. Você pode usá-lo em parte da compra e pagar o restante com cartão de crédito.

• Posso usar o meu Cashback parcialmente?

Pode sim. Caso queira usar somente uma parte do valor que está no seu Cofrinho, basta editar o valor que deseja utilizar na tela de pagamento. O restante você pode pagar com o cartão de crédito e débito através do PagSeguro ou Boleto Bancário, através do Gerencianet. É só escolher a melhor opção para você.

Se o seu saldo for menor do que o valor da sua próxima compra, basta escolher na a opção Saldo + Cartão e complementar o pagamento com o cartão de crédito ou boleto, como for de sua preferência.

• Comprei somente com o Cashback, terei direito a um novo Cashback?

Sim, desde que o novo curso que se matriculou esteja cadastrado para receber Cashback. Toda vez que você faz uma compra, independentemente se você pagou com saldo, cartão de crédito, boleto bancário ou a combinação deles, você recebe o Cashback. Vale lembrar que a porcentagem do cashback varia conforme o curso cadastrado.